质量保证及售后服务

1、所提供仪器质保期为1年，在质保期内，由于产品设计、制造、装配、材料的质量而引起的仪器损坏及故障或设备停用，均由我方负责无条件修理或更换仪器，则质量保证期应按实际停用时间相应顺延。

2、设备交付后，根据客户要求提供相应技术培训，培训内容应包含设备的原理、构造、使用、故障诊断与排除、维护保养等内容。

3、因设计、制造、质量等因素引起的零部件损坏，由我方负责免费更换或维修；因客户使用不当造成的损失，客户负责修复，我方承担修理及材料费用（此保修条例仅适用于中华人民共和国国内）。

4、易损件的损坏以及由于客户不按操作规程正确使用，造成仪器损坏，不属于保修范围，但我方有义务积极配合甲方使仪器回复正常使用。

5、保修期过后，双方应保持长期服务信誉，我方的服务仍会做到及时周到。

6、仪器到客户现场后，接客户通知两周内我方到客户指定地点安装调试并按API标准有关要求进行现场验收。验收完成后，进行免费现场培训，以用户工程师能熟练操作设备为准。上述内容完成后由甲方开具验收证明。